AVISO DE PRIVACIDAD
Este instrumento describe de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares los datos que bajo el régimen de asociación en participación debidamente
constituido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, a quien en lo sucesivo se les denominará
como “TAMATZI GLAMPING” recopila del usuario al momento de utilizar su página web o establecer
relaciones comerciales con la misma por cualquier otro medio, de la misma forma se incluyen, conforme
a la ley, la manera en que dichos datos son recopilados y el uso que se les da. También se da a conocer
mediante este aviso la forma en que el usuario puede limitar el uso de dichos datos y el procedimiento
para ejercer los derechos ARCO.
I. Responsable de la protección de los datos personales. Con fundamento en los artículos 15,
16 y sucesivos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y
su reglamento, se hace de su conocimiento que “TAMATZI GLAMPING”, con domicilio en Camino a
la Labor Vieja número 80, Rancho Las Comadres, en la localidad El Aguacate, delegación Matatlán,
municipio de Zapotlanejo, Jalisco; es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales de
nuestros Clientes, en cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, información,
finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, todos ellos dispuestos como principios rectores
del manejo de datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, destinados a generar la confianza en cada uno de nuestros clientes para
proporcionar sus datos personales.
II. Identidad y domicilio del encargado del tratamiento de los datos. La oficina de Tratamiento
de datos personales en el área designada por la empresa, encargada de la seguridad y el manejo
responsable de sus datos personales, así como atender las solicitudes que el cliente pueda presentar
para ejercer los derechos aquí descritos de acuerdo al alcance y los procedimientos ordenados por la
legislación aplicable y vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
Contacto:
Correo electrónico: contacto@tamatzinglamping.com
Teléfono: 3313122357
Domicilio físico: Camino a la Labor Vieja número 80, Rancho Las Comadres, en la localidad El Aguacate,
delegación Matatlán, municipio de Zapotlanejo, Jalisco
III. Finalidades primarias del tratamiento de los datos. De acuerdo a los art. 40, 41 y 42 del
reglamento de la LFPDPPP, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades
necesarias para establecer la relación comercial con la Empresa:
Para elaborar una base de datos de los clientes que comercializan nuestros productos y servicios.
Registro de los clientes en nuestro sistema.
Para establecer las formas de pago de nuestros productos y servicios.
Para elaborar documentos CFDI vía correo electrónico.
Para establecer garantías monetarias de las líneas de crédito.
Para establecer garantías hipotecarias, prendarias, cartas de crédito y/o fianzas.
Para implementar distintos contratos legales aplicables a las relaciones comerciales con nuestra
empresa.
Para la aplicación y ejercicio de acciones legales en el incumplimiento de la relación comercial.
Para evaluar y celebrar convenios de reconocimiento de adeudos, reestructura y financiamiento.
Para llevar a cabo la gestión y procesos de cobranza.
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Envío y recepción de pagos.
Para la investigación en buró de crédito del comportamiento de pago y de crédito.
Investigación de antecedentes legales, comerciales, financieros y patrimoniales.
Investigación de patrimonio inmobiliario en el R.P.P.C.
Para el reconocimiento de firmas en distintas operaciones comerciales con nuestra empresa.
Para evaluar las solicitudes de crédito y de contado.
Para solicitar referencias bancarias.
Notificarle sobre nuevos productos y servicios.
Para atender sus solicitudes de compra y entrega de nuestros productos.
Para atender sus quejas o sugerencias.
Para atender a sus dudas y comentarios.
Elaborar estadísticas de hábitos de consumo y servicios.
Evaluación de servicios prestados.
IV. Finalidades secundarias del tratamiento de los Datos. De manera adicional, utilizaremos su
información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para una
relación comercial pero que nos ayudan a mantener cercanía con los clientes así como promover
nuestros productos y servicios:
Para ofrecer ofertas y promociones.
Para brindar apoyo publicitario.
Entrega de obsequios e incentivos.
Establecer alianzas comerciales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades
adicionales, siga el procedimiento indicado en el apartado de Limitación del uso y divulgación de sus
datos.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para
dar por terminada la relación establecida con la Empresa.
V. Forma de recabar los Datos personales. La manera en la que la Empresa recaba los Datos
Personales son:
De manera personal, al llenar los formatos diseñados para tal efecto
A través de la página web: www.tamtziglamping.com
A través de correo electrónico: contacto@tamatzinglamping.com
De manera telefónica: 3313122357
VI. Datos personales recabados. Para las finalidades anteriormente señaladas, podemos recabar
todos o en parte, los siguientes datos personales:
Nombre o razón social.
Datos fiscales.
Domicilio comercial y particular.
Teléfono comercial y particular.
Identificación oficial.
Firma.
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Correo electrónico.
Nombre del representante legal.
Nombre del Aval.
Acta de matrimonio.
CURP.
Acta de nacimiento.
Además de los datos recabados del cliente, recopilamos datos del contacto encargado de funciones
administrativas como realizar pedidos, recibir mercancía, etc.:
Nombre completo.
Teléfono.
Correo electrónico.
Firma.
Copia de identificación oficial.
En caso de solicitar crédito se recaban datos del aval como:
Nombre completo.
Domicilio completo.
Firma.
Copia de identificación oficial.
Acta de Matrimonio.
VII. Datos financieros, fiscales o patrimoniales. Para proporcionar el servicio, se recaban los
siguientes datos financieros:
Cuenta bancaria.
CLABE Interbancaria.
Datos de garantía Inmobiliaria.
Información bancaria.
Copias de Escrituras y facturas originales en caso de bienes (garantías).
VIII. Datos sensibles. Le informamos que “TAMATZI GLAMPING”, NO recaba datos sensibles de
sus clientes o proveedores.
IX. Cookies y/o web beacons. Le informamos que en nuestros sitios de internet podemos hacer uso
de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que nos permiten cumplir con las finalidades
informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Se entiende por cookies y web beacons, los archivos de datos que se almacena en el disco duro del
equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un
sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el
navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión,
autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto
al sitio de internet.
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X. Consentimiento. De acuerdo a lo indicado en el artículo 8 de la Ley, se entenderá que el titular
consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el
presente Aviso de Privacidad, no manifiesta su oposición al respecto.
Así mismo, declara y acepta que cuenta con el consentimiento de aquellos terceros de los cuales usted
proporciona sus datos, en el entendido de que dichos datos se regirán por el presente Aviso de
Privacidad.
XI. Transferencia. Únicamente transferiremos sus datos personales a terceros, nacionales o
extranjeros, que estén relacionados jurídica o comercialmente con nosotros para cumplir con las
finalidades descritas en el Aviso de Privacidad y tomando en cuenta las excepciones previstas en el
artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos fijados en su reglamento.
Podremos transferir sus datos personales conforme a lo siguiente:
Destinatario de los datos personales
Servicio de Administración Tributaria.
Socios comerciales/filiales.
Notarias Publicas.
Abogados externos/despachos de cobranza.
Finalidad
Para cumplir con la legislación fiscal aplicable.
Para complementar o ampliar la atención, los servicios y los fines comerciales.
Para las investigaciones en Buró de Crédito.
Para la protocolización de los distintos instrumentos notariales derivados de las relaciones comerciales.
Para las gestiones legales y de cobranza necesarias.
XII. Resguardo en el manejo de los datos personales. La confidencialidad de los Datos
Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida;
por ejemplo, los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es
a través de claves de acceso que cambian en forma periódica y permitido el ingreso sólo a personas
autorizadas; además, contamos con convenios de confidencialidad con el personal que maneja sus
datos personales; entre otras medidas.
La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos
personales subsiste aun después de terminada la relación con “TAMATZI GLAMPING”, sin embargo,
la Empresa, no se hará responsable por el mal uso de los datos personales que pudieran realizar ex
colaboradores, aprovechándose de su función o puesto, a manera de beneficio personal o con la
finalidad de dañar a nuestra empresa.
XIII. Limitación o revocación en el uso y divulgación de sus datos. En el caso de que por
cualquier situación usted requiera limitar el alcance, en todo o en parte, del uso y/o divulgación de sus
datos personales, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de los mismos, ponemos a
su disposición la SOLICITUD PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN, que podrá solicitar en la oficina
respectiva de manera presencial o por medio de correo electrónico.
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Esta solicitud seguirá el mismo procedimiento empleado para la solicitud de derechos ARCO, el cual se
detalla en el siguiente apartado.
XIV. Procedimiento para ejercer derechos ARCO. Conforme a la Ley el titular por sí o mediante
representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición directamente en la Empresa.
I) Acceso. Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y
conserva el responsable.
II) Rectificación. En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su
corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
III) Cancelación. Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en caso de ser
procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de
ninguna manera para su posterior supresión.
IV) Oposición. En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus
datos personales.
Para ser efectivos los derechos conferidos por la Ley, se seguirá este procedimiento:
1. Pida la Solicitud de Derechos Arco, en ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES o vía correo electrónico
(indicado en el apartado de contacto) para su posterior llenado, identificando con precisión los datos
respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, anexando alguno de los
documentos de identificación que se señalan en la solicitud con el fin de acreditar su identidad o la
personalidad con la que realiza la solicitud.
2. Una vez lleno este formulario deberá entregarse nuevamente al departamento encargado para tal
efecto, agregando una copia de la solicitud completada donde se plasmará la fecha de recepción
correspondiente, misma que servirá como acuse de recibo; podrán adjuntarse aquellos documentos
que sean relevantes para la solicitud en cuestión.
3. Su solicitud será contestada de manera presencial o vía correo electrónico en un término de veinte
días hábiles contados a partir de la fecha de recepción señalada en el acuse de recibo. Este plazo podrá
ampliarse por veinte días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se
notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la Ley.
4. En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la Ley y demás normatividad vigente,
se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición
o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se
dé respuesta a su solicitud. Este plazo podrá ampliarse por quince días adicionales cuando existan
causas que lo justifiquen.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta de nuestro personal o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento
de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrás interponer la queja o denuncia
correspondiente ante el INAI, para mayor información visite: www.ifai.org.mx.
AVISO DE PRIVACIDAD
XV. Cambios en el aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos
requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestro servicio. A fin de que todos nuestros
clientes conozcan dichas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:
A) Nuestra página de internet: www.tamtzinglamping.com
B) A través de mensajes publicados en nuestras oficinas.
Una vez leído y comprendido lo indicado en el presente Aviso de Privacidad de “TAMATZI
GLAMPING”, doy mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a los
términos y condiciones del presente instrumento.